鉴定程序
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连云港正达司法鉴定中心 2021-06-01 17:39
根据省厅市局对司法鉴定行业突出问题专项治理工作的指示和要求，为了使专项治理学习教育成果落实到“我为群众办实事”实践活动成效上，提高司法鉴定社会公信力和群众满意度，中心建立健全为民服务制度，优化服务方式。
一、以党建促业务开展
中心积极开展“党员先锋岗”活动，弘扬党的优良传统，发挥党员示范引领作用，用心解决群众困难事和烦心事，促鉴定业务开展。
二、优化新媒体服务
我中心利用新媒体服务建立司法鉴定交流咨询QQ群1个、微信群多个，群组人员千余人，为当事人提供免费的司法鉴定咨询服务，利用连云港正达司法鉴定中心微信公众号、官方网站平台，提供线上咨询服务。中心为来访人员提供司法鉴定相关咨询服务，针对现场咨询的案件及时现场处理，避免让当事人来回奔波。中心进一步改善接待场所，增加供来访人员等待休息用的椅子、饮水机等，并安排人员接待，维护场所秩序。
三、为困难群体提供法律援助
对于家庭困难需要司法鉴定服务的特殊弱势群体，中心为其提供减免费用的司法鉴定服务，并减少审批流程，增大减免数额。
四、积极参加普法宣传活动
本中心积极参加市司法局举办的司法日主题活动，为前来的群众进行普法宣传，并为他们一对一地答疑解惑，细致地讲解在什么情况下需做司法鉴定以及做司法鉴定需要提供的材料。
五、上门服务，为群众提供便利
对于因身体等各种原因不能来中心鉴定的被鉴定人提供上门服务，包括去被鉴定人家里、医院和看守所。对不方便来领取司法鉴定意见书的委托人，提供邮寄服务。
六、开门纳谏，接受社会监督
中心在醒目位置公开执业司法鉴定人、司法鉴定执业类别、项目收费标准、受理程序、办事流程、办理时限、相关政策法规和监督投诉电话，在中心接待大厅设置留言簿、意见箱，利用微信公众号、官方网站公布意见反馈热线，接受社会监督。
七、保障特殊案件及时处理
对于特殊案件，在保证鉴定质量的前提下，及时出具司法鉴定意见书，如法医病理鉴定、酒精检验、车辆痕迹鉴定案件等。
八、加强业务培训促质量提升
中心采用“线上+线下”、“内部+外部”相结合的方式加强业务培训，强化鉴定人服务意识、法纪意识，增强业务能力，提升服务质量。
九、保障节假日司法鉴定服务供给
中心在节假日安排各鉴定科室相关人员值班，保障节假日期间的司法鉴定服务供给。
中心将始终秉承“精术、明鉴、专注、守正”的指导思想，忠实履行社会性鉴定机构的职责，立足司法鉴定专业为案件提供科学依据，为群众解决问题。